Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

Quién trata tus datos

Responsable: MAPARLIS, S.L.U., NIF B26938340, con domicilio en Calle Batalla de las Flores, 15, 30870 Mazarrón (Murcia). Puedes escribirnos a info@rutagest.com.

Qué recoge esta web

Tratamos datos cuando tú los escribes: en el formulario de contacto, en la pregunta que sigue al generador gratuito («¿cuántos portes mueves al mes?») o al generar un documento de prueba. Y, solo si aceptas las cookies de analítica, datos de navegación con Google Analytics (lo explicamos más abajo). No usamos cookies de publicidad.

Si nos escribes

• Qué tratamos: el nombre, la empresa, el correo, el teléfono si nos lo das y lo que nos cuentes.
• Para qué: contestar a tu consulta y, si lo pides, darte de alta.
• Base legal: tu solicitud, como paso previo a un contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cuánto tiempo: mientras dure la conversación y, si no hay contratación, un año.

Si generas un DeCA gratis

No pedimos correo, teléfono ni cuenta. Los datos del porte que escribes se guardan porque el documento tiene que existir en algún sitio para que su QR lo abra; el enlace caduca a los 30 días y esos datos viven en una empresa aparte que no se mezcla con la de ningún cliente.

Si contratas la aplicación

Al usar Rutagest, tu empresa es la responsable de los datos de sus conductores y de sus cargadores, y nosotros actuamos como encargados del tratamiento, con el contrato que exige el artículo 28 del RGPD. Los datos se alojan en servidores situados en la Unión Europea.

Dentro de la aplicación, cada empresa ve únicamente sus datos, los documentos se conservan el plazo legal y luego se borran automáticamente, y cualquier persona puede pedir a la empresa una copia de sus datos o su supresión desde la propia herramienta.

Tus DeCA: descarga y conservación

Los documentos que generas con la aplicación, con sus versiones anteriores y el registro de cada modificación, están siempre a tu disposición para descargarlos desde el Archivo (uno a uno, en un ZIP o en un listado), también si la cuenta se da de baja, para que puedas presentarlos en una inspección o guardarlos por tu cuenta.

La obligación de conservarlos al menos un año es de tu empresa (cargador contractual o transportista efectivo), no de Rutagest. Los guardamos mientras el servicio está activo y se borran solos a los dos años del transporte; si la cuenta se elimina, guardamos una copia durante ese plazo por si la necesitas. Habiendo podido descargarlos siempre, Rutagest no se hace responsable de su pérdida por borrado, baja de la cuenta o fallo técnico, salvo dolo o culpa grave. Los detalles están en las condiciones del servicio.

Analítica de la web (Google Analytics)

• Qué tratamos: datos de navegación: páginas vistas, botones pulsados, de qué web o campaña llegas, tipo de dispositivo y navegador, ciudad aproximada y un identificador aleatorio guardado en una cookie. Google recibe tu dirección IP para situarte en el mapa, pero Google Analytics 4 no la guarda. No enviamos tu nombre, tu teléfono ni lo que escribes en los formularios.
• Para qué: saber cómo se usa la web y mejorarla, y contar cuántas personas contratan, nos escriben o prueban el generador.
• Base legal: tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 22.2 de la LSSI), que das con el botón «Aceptar» del aviso de cookies. Sin él, la web no carga Google Analytics.
• Quién más lo ve: Google Ireland Limited, como encargado del tratamiento, con los términos de tratamiento de datos que Google ofrece a sus clientes. Tenemos desactivadas las señales de Google, la personalización de anuncios y el uso compartido de los datos con Google para sus propios fines.
• Transferencias internacionales: Google puede tratar estos datos en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023) y, además, aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
• Cuánto tiempo: las cookies duran 13 meses y los datos se conservan 14 meses en Google Analytics; después se borran.
• Cómo rechazarlo o retirarlo: pulsa «Rechazar» en el aviso o, en cualquier momento, «Configurar cookies» al pie de la página. Retirarlo no afecta a lo medido antes. Tienes más detalles en la política de cookies.

Pagos

Los cobros los procesa Stripe Payments Europe, Ltd. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros sistemas ni por esta web.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad, escribiendo a info@rutagest.com. Si crees que no te atendemos como debemos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.